Пути к успешной конкуренции

 Любая компания не сможет выжить в конкурентной среде, если не будет проводить активную маркетинговую политику. Однако не все фирмы осознают, насколько это важно и для потребителей, и для них самих. Компании должны четко выяснить, что интересно потенциальным потребителям в предлагаемом продукте, какими требования к нему предъявляются и какие потребности должен удовлетворять. Также важно определить целевую аудиторию, нужды которой будет удовлетворяться производителем товара при его создании. 
Маркетинговые исследования имеют первостепенное значение в качестве отправной точки, на которой базируется определение основных свойств будущего товара. Важность этого процесса ясно осознали транснациональные гиганты. Например, компании «Сименс» и «Нокиа» разрабатывают свои новые модели телефонов именно на основе потребностей покупателей. Узнают мнения потребителей эти компании различными способами, например, через письма исследовательского характера или телефонные опросы. Интернет, который используется почти во всех сферах деятельности, – это еще один путь для организации опросов путем электронных писем. Не такое уж и сложное создание сайта позволяет в дальнейшем компаниям осуществлять различные действия. В том числе, подробно описать на сайте свойства предлагаемых услуг, условия покупки и оплаты, возможные скидки и провести опрос потенциальных клиентов. Профессиональная система управления сайтом позволяет создавать формы для опросов, ответы на которые дадут представление производителям о мнении потребителей по поводу предлагаемых товаров.

Важным фактором успеха компании в конкурентной борьбе является выбор целевого сегмента, иначе усилия, затраченные на производство фирмой товаров, будут напрасными. Только, если компания нацелена на определенную аудиторию, будет возможна реализация товаров с полным удовлетворением потребностей выбранной целевой группы. Так, потребителей можно сегментировать по материальному положению. Например, производители телефонов, предлагают для людей с невысоким уровнем доходов дешевые малобюджетные модели со всеми минимально необходимыми функциями: вызовом абонента, смс, будильником и калькулятором. А для более состоятельных покупателей, предлагаются такие продвинутые функции, как камера, диктофон, беспроводная гарнитура и т.д.
Таким образом, для успешного создания новой продукции и улучшения существующей, компаниям необходимо проведение маркетинговых исследований и сегменитрование.